Daniel Leandro de Miranda Trento perguntou:
Alguém já cancelou compra no Hotel Urbano? Poderiam me auxiliar?
Comprei um pacote para Santiago e queria converter em Crédito para outra viagem, alguém já fez isso no site do HU, por que tá uma novela isso aqui?
Meu perfil de viagem: Aventureiro, Mochileiro, Caçador de Artes e Design, Gastronômico, Historiador, Religioso, Estudante, Natureza, Fotógrafo, Esportista
Responda a dúvida de Daniel
1 Resposta
Olá, Daniel!
Eu precisei cancelar um pacote de viagem para o Japão pelo hotel urbano em dez/17 que eu tinha comprado na Black Friday de 2017.
Para mim foi muito simples, eu entrei em contato diretamente com a central telefonica, eles pediram para eu enviar um e-mail confirmando o cancelamento e no mês seguinte já extornaram o valor na minha fatura.
Talvez seja mais fácil receber o valor de volta do que converter em créditos.
Boa sorte!
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